Com base nos cenários reais de utilização da casa de hóspedes, a Sra. Amy propôs três categorias de requisitos de aquisição:
Cestos de arrumação para quarto de hóspedes (20):
Esses itens devem ser compatíveis com os guarda-roupas dos quartos de hóspedes e usados para guardar as roupas extras dos hóspedes. Devem ser feitos de material respirável e inodoro, com bordas lisas para evitar que se prendam em algo.
Bandejas decorativas para áreas públicas (10):
Colocadas junto à mesa de chá do hall de entrada, estas bandejas servem para guardar jogos de chá e latas de chá. Devem ter capacidade de carga suficiente, um aspeto elegante e servir como elementos decorativos.
Cestos decorativos para terraço (16):
Penduradas nos parapeitos do terraço, essas cestas são usadas para exibir pequenas plantas verdes (como suculentas e hortelã). Elas precisam ser leves, impermeáveis e capazes de resistir ao vento e ao sol.
Em resposta ao feedback da Sra. Amy, ajustamos rapidamente nosso plano:
Otimização da cor do forro interno: Alteramos a cor do forro de algodão e linho dos cestos de roupa suja para marrom escuro, mantendo uma textura natural, porém mais durável e fácil de limpar. Também adicionamos zíperes ocultos nas bordas do forro para facilitar a remoção e a lavagem.
Projeto de Reforço para Cestos de Terraço: Ganchos metálicos ajustáveis foram adicionados em ambos os lados dos cestos para acomodar diferentes espessuras de corrimão. Os ganchos são revestidos em rattan para evitar arranhões no corrimão. Uma placa de suporte foi adicionada ao fundo do cesto para evitar que os vasos de plantas tombem.
Produção em Massa e Garantia de Entrega: Considerando a necessidade da pousada concluir as reformas antes da alta temporada, coordenamos com a linha de produção para priorizar este lote de pedidos e providenciamos uma empresa de logística profissional para realizar a entrega porta a porta, minimizando atrasos logísticos que poderiam afetar o funcionamento da pousada.
Após receber os produtos, a Sra. Amy tirou fotos dos quartos e das áreas comuns: "As cestas nos quartos de hóspedes encaixaram perfeitamente nos armários, e os hóspedes disseram que eram muito práticas para guardar coisas; as cestas de vime no saguão com os jogos de chá ficaram ótimas nas fotos, e muitos hóspedes perguntaram onde eu as comprei."
Suas necessidades que fazemos, sua voz que ouvimos, para tecer sua beleza.