Contexto do projeto:
Este café artístico está prestes a abrir, mas o gerente, Steven, não conseguia encontrar nenhum item decorativo que combinasse com o ambiente do local. Um dia, enquanto navegava no Facebook, ele descobriu a Baskegem e pensou que cestos trançados à mão poderiam ser uma boa opção para a atmosfera artística do café. Então, ele iniciou uma conversa conosco.
I. Funções do produto e requisitos de personalização
Os produtos desta colaboração são bandejas de rattan artesanais e cestos florais decorativos, feitos principalmente de rattan natural, que oferecem respirabilidade e capacidade de carga. É possível personalizar o tamanho e as cores. O café, localizado na cidade velha, é especializado em cafés especiais e experiências florais. Precisava de recipientes que complementassem o estilo retrô-artístico do café e que também tivessem múltiplas funções, como embalar grãos de café, exibir sobremesas e armazenar flores secas. Recipientes comuns de plástico ou metal não combinariam com a atmosfera do espaço.
II. Avanço Colaborativo e Superação de Desafios
Na fase inicial da colaboração, o café estabeleceu dois requisitos essenciais: primeiro, as cestas precisavam ser compatíveis com as dimensões das prateleiras do bar e ter uma base antiderrapante; segundo, a paleta de cores precisava combinar com os tons de madeira caramelo do café para evitar a monotonia da cor natural do rattan. Nossa equipe primeiro mediu o espaço do bar no local, ajustou a densidade da trama e da urdidura do formato tradicional da cesta e adicionou tapetes antiderrapantes de silicone na base. Para a paleta de cores, experimentamos combinar rattan natural com tinta ecológica na cor caramelo e, após três rodadas de testes, o design final foi definido. A fase de produção coincidiu com a alta temporada de aquisição de rattan, e o risco de atrasos no fornecimento da matéria-prima tornou-se evidente. Coordenamos com nossa própria fazenda florestal para priorizar a alocação de rattan de alta qualidade e também adicionamos turnos noturnos para agilizar a produção, garantindo a entrega pontual do primeiro lote de 50 cestas personalizadas.
III. Feedback do usuário sobre a experiência do cliente
O café utiliza cestos de armazenamento para organizar e guardar grãos de café no balcão, exibir sobremesas e usar cestos de flores como vasos de mesa, complementando os assentos. Steven comentou: "A textura do rattan combina perfeitamente com a decoração de madeira da loja, e os clientes sempre perguntam sobre eles. Além de práticos, também rendem fotos; o design antiderrapante torna o atendimento no balcão mais seguro, e os tamanhos personalizados aproveitam perfeitamente os cantos das prateleiras." Posteriormente, o café adicionou 30 cestos de armazenamento menores para exibir produtos criativos e culturais.
IV. Conclusão da Cooperação
Esta colaboração visa precisamente as necessidades específicas dos cafés, transformando cestos de rattan artesanais de meros "objetos de armazenamento" em "elementos de decoração" através de design personalizado e uma resposta eficiente da cadeia de suprimentos. Ela não só cumpre funções práticas, como também confere valor estético ao produto, reforçando a imagem da marca do café e proporcionando uma valiosa experiência prática para expandir nosso negócio personalizado no setor cultural e criativo de alimentos e bebidas.