Antecedentes del proyecto:
Este café artístico está a punto de abrir, pero su gerente, Steven, no encontraba ningún artículo decorativo que combinara con el ambiente. Un día, navegando en Facebook, descubrió baskegem y pensó que las cestas tejidas a mano podrían ser una buena opción para su ambiente artístico. Entonces empezó a conversar con nosotros.
I. Funciones del producto y requisitos de personalización
Los productos que se presentan en esta colaboración son bandejas de ratán artesanales y cestas florales decorativas, elaboradas principalmente con ratán natural, que ofrecen transpirabilidad y gran capacidad de carga. Se pueden personalizar el tamaño y la paleta de colores. La cafetería, ubicada en el casco antiguo, se especializa en cafés de especialidad y experiencias florales. Necesitaban recipientes que complementaran el estilo retro-artístico de la cafetería y que, a la vez, sirvieran para múltiples propósitos, como empaquetar granos de café, exhibir postres y almacenar flores secas. Los recipientes comunes de plástico o metal no encajarían con el ambiente del espacio.
II. Avance colaborativo y superación de desafíos
En la etapa inicial de la colaboración, la cafetería planteó dos requisitos fundamentales: primero, las cestas debían ser compatibles con las dimensiones de los estantes del bar y tener una base antideslizante; segundo, la paleta de colores debía reflejar los tonos caramelo de la madera de la cafetería para evitar la monotonía del color natural del ratán. Nuestro equipo primero midió el espacio del bar in situ, ajustó la densidad de la urdimbre y la trama de la forma tradicional de la cesta y añadió alfombrillas antideslizantes de silicona en la base. Para la paleta de colores, experimentamos combinando ratán natural con pintura ecológica de color caramelo y, tras tres rondas de muestreo, se determinó el diseño final. La fase de producción coincidió con la temporada alta de adquisición de ratán, y el riesgo de retrasos en el suministro de materia prima se hizo evidente. Nos coordinamos con nuestra propia explotación forestal para priorizar la asignación de ratán de primera calidad y, además, añadimos turnos de noche para agilizar la producción, garantizando así la entrega puntual del primer lote de 50 cestas personalizadas.
III. Comentarios sobre la experiencia del usuario del cliente
La cafetería utiliza cestas de almacenamiento para organizar y guardar los granos de café en la barra, exhibir postres y usar cestas de flores como maceteros para complementar los asientos. Steven comentó: «La textura de ratán combina a la perfección con la decoración de madera de la tienda, y los clientes suelen preguntar por ellas. No solo son prácticas, sino que también son ideales para tomar fotos; el diseño antideslizante hace que la barra sea más segura, y los tamaños personalizados aprovechan a la perfección las esquinas de los estantes». Posteriormente, la cafetería añadió 30 cestas de almacenamiento más pequeñas para exhibir productos creativos y culturales.
IV. Conclusión de la cooperación
Esta colaboración se centra en las necesidades específicas de las cafeterías, transformando las cestas de ratán artesanales de simples "herramientas de almacenamiento" en "elementos de decoración" mediante un diseño personalizado y una gestión eficiente de la cadena de suministro. No solo cumple funciones prácticas, sino que también aporta valor estético al producto, mejorando la imagen de marca de la cafetería y aportando una valiosa experiencia práctica para expandir nuestro negocio personalizado en el sector cultural y creativo de la alimentación y las bebidas.