I. Difusión en redes sociales + Conversión de sitios web oficiales: Cómo satisfacer con precisión las necesidades de los clientes internacionales

II. Confirmación detallada + Ejecución rápida de pedidos: Cierre eficiente de pedidos transfronterizos

Tras una conversación en línea de 15 minutos, Emma decidió elegir una cama para gatos de paja natural hecha a mano con un futón lavable de color oscuro. Confirmó el precio unitario, los costos de logística transfronteriza y el tiempo estimado de entrega. Emma completó el pago a través de PayPal, integrado en la página web oficial. El sistema generó automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido, que incluía el número de pedido, la información de contacto del servicio posventa y otros datos importantes.

Tras la confirmación del pedido, organizamos de inmediato la recogida en nuestro almacén. Siguiendo estrictamente los estándares de inspección de calidad de productos de exportación, realizamos una segunda inspección de la cama de paja para gatos seleccionada: nos aseguramos de que la cesta estuviera firmemente tejida, sin holgura, de que los bordes estuvieran pulidos sin rebabas y de que la almohadilla de goma antideslizante de la base estuviera bien colocada. También inspeccionamos aleatoriamente el futón para asegurarnos de que las cremalleras estuvieran lisas, la funda impecable y el relleno estuviera bien distribuido y completo. Tras pasar la inspección de calidad, el proceso de embalaje comenzó de inmediato.

III. Cumplimiento transfronterizo + garantía de calidad: Una experiencia de transporte totalmente controlable

(I) Solución de embalaje transfronterizo personalizado

Dada la fragilidad de los productos de paja, personalizamos un embalaje protector multicapa: 1. Protección de la capa interior: La cama de paja para gatos está completamente envuelta en plástico de burbujas y el futón se comprime al vacío individualmente (lo que reduce el volumen y facilita el transporte); 2. Amortiguación de la capa intermedia: Se utiliza algodón perlado para rellenar los huecos de la caja de cartón y evitar que el producto se mueva y choque durante el transporte; 3. Refuerzo de la capa exterior: Se utiliza una caja de cartón corrugado engrosado de 5 capas, con etiquetas en inglés como "Frágil", "Manipular con cuidado" y "Mantener seco" adheridas en el exterior; 4. Asistencia para el despacho de aduanas: La caja incluye un juego completo de documentos de despacho de aduanas, como una factura comercial, una lista de empaque, un certificado de origen y copias de los certificados de seguridad del producto, para garantizar un despacho de aduanas sin problemas.

(II) Garantía de entrega oportuna + Seguimiento completo

Tras el empaque, nos coordinamos de inmediato con la empresa de logística, completamos la recogida el mismo día y sincronizamos el número de seguimiento logístico con el sistema de pedidos y el correo electrónico de Emma. Finalmente, el producto se entregó correctamente desde nuestro almacén en China a su domicilio en California, EE. UU., superando sus expectativas en cuanto al plazo de entrega.

IV. Marketing boca a boca + expansión empresarial: de clientes individuales a pedidos al por mayor

Tras recibir el producto, Emma nos dio su opinión inmediatamente, compartiendo su experiencia al abrir la caja: "¡La cama para gatos de paja tejida a mano llegó antes de lo esperado! El material es natural e inodoro, y el cojín es súper suave y fácil de lavar. Se adapta perfectamente a mi casa de estilo rústico. ¡Recomiendo ampliamente esta marca china de productos para mascotas!". Emma compartió nuestro producto con sus amigos, y varios amantes de las mascotas dejaron mensajes en nuestra página web oficial preguntando por enlaces de compra. Aún más sorprendente, una tienda de artículos para mascotas de Estados Unidos nos contactó para expresar su necesidad de compras al por mayor. Tras la comunicación, ambas partes llegaron a un acuerdo de colaboración: inicialmente, compramos 50 unidades (de 3 tamaños) para exhibición y venta en tiendas físicas.