I. Sosyal Medya Yayılımı + Resmi Web Sitesi Dönüşümü: Yurtdışı Müşteri İhtiyaçlarına Tam Olarak Ulaşma

II. Detaylı Onay + Hızlı Sipariş Verme: Sınır Ötesi Siparişlerin Etkin Bir Şekilde Kesinleştirilmesi

15 dakikalık çevrimiçi görüşmenin ardından Emma, ​​koyu renkli, yıkanabilir bir futon minderli, doğal, el yapımı hasır kedi yatağı seçmeye karar verdi ve birim fiyatı, sınır ötesi lojistik maliyetleri ve tahmini teslimat süresini onayladı. Ardından Emma, ​​resmi web sitesine entegre edilmiş PayPal ödeme kanalı aracılığıyla ödemeyi tamamladı. Sistem otomatik olarak sipariş numarası, satış sonrası iletişim bilgileri ve diğer önemli bilgileri içeren bir sipariş onay e-postası oluşturdu.

Sipariş onayının ardından, depomuzdan siparişi almak üzere derhal gerekli düzenlemeleri yaptık. İhracat ürün kalite kontrol standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak, seçilen hasır kedi yatağını ikinci bir kontrolden geçirdik: sepetin gevşeklik olmadan sağlam bir şekilde örüldüğünden, kenarlarının çapak olmadan düzgünce parlatıldığından ve altındaki kaymaz kauçuk pedin eşit şekilde yerleştirildiğinden emin olduk; ayrıca fermuarların düzgün çalıştığından, kılıfın kusursuz olduğundan ve dolgunun eşit ve dolu olduğundan emin olmak için futon matını rastgele kontrol ettik. Kalite kontrolünden geçtikten sonra, paketleme işlemi hemen başladı.

III. Sınır ötesi sipariş karşılama + kalite güvencesi: Tamamen kontrol edilebilir bir taşıma deneyimi

(I) Özelleştirilmiş Sınır Ötesi Ambalaj Çözümü

Hasır ürünlerin hassas yapısı göz önüne alındığında, çok katmanlı koruyucu ambalajlama yöntemini özelleştirdik: 1. İç katman koruma: Hasır kedi yatağı tamamen baloncuklu naylonla sarılır ve futon minderi ayrı ayrı vakumla sıkıştırılır (hacmi azaltır ve taşımayı kolaylaştırır); 2. Orta katman yastıklama: Ürünün taşıma sırasında sallanmasını ve çarpışmasını önlemek için karton kutudaki boşluklar inci pamukla doldurulur; 3. Dış katman takviyesi: 5 katmanlı kalınlaştırılmış oluklu karton kutu kullanılır ve dışına "Kırılgan", "Dikkatli Kullanın" ve "Kuru Tutun" gibi İngilizce etiketler yapıştırılır; 4. Gümrükleme desteği: Kutu, sorunsuz gümrükleme sağlamak için ticari fatura, paketleme listesi, menşe belgesi ve ürün güvenlik sertifikalarının kopyaları gibi eksiksiz bir gümrükleme belgesi seti içerir.

(II) Zamanında Teslimat Garantisi + Tam Takip

Paketleme işleminden hemen sonra lojistik şirketiyle koordinasyon sağladık, aynı gün kargo alımını tamamladık ve lojistik takip numarasını Emma'nın sipariş sistemine ve e-postasına senkronize ettik. Sonuç olarak, ürün Çin'deki depomuzdan ABD'nin Kaliforniya eyaletindeki Emma'nın evine başarıyla teslim edildi ve teslimat süresi açısından beklentilerini aştı.

IV. Ağızdan ağıza pazarlama + iş genişletme: bireysel müşterilerden toplu siparişlere

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Emma, ​​kutuyu açma deneyimini paylaşarak bize geri bildirimde bulundu: "El dokuması hasır kedi yatağı beklenenden daha erken geldi! Malzeme doğal ve kokusuz, minder ise süper yumuşak ve kolay yıkanıyor. Kır evi tarzındaki evime mükemmel uyuyor. Bu Çinli evcil hayvan ürünleri markasını şiddetle tavsiye ediyorum!" Emma daha sonra ürünümüzü arkadaşlarıyla paylaştı ve birçok evcil hayvansever resmi web sitemizde satın alma bağlantıları hakkında bilgi isteyen mesajlar bıraktı. Daha da şaşırtıcı olanı, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir evcil hayvan malzemeleri mağazasının bizimle iletişime geçerek toplu alım ihtiyacını dile getirmesiydi. İletişimden sonra, her iki taraf da başlangıçta çevrimdışı teşhir ve satış için 50 adet (3 boyutta) satın almak isteyen bir iş birliği anlaşmasına vardı.