Título da página: Termos de Serviço
Data de entrada em vigor: 1º de novembro de 2025
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3. Precisão e singularidade dos produtos
Somos especializados na venda de cestos trançados à mão com materiais naturais (como rattan, vime, etc.). Devido à natureza artesanal e às características dos materiais naturais, cada produto é único. Podem ocorrer variações naturais de cor, textura, tamanho e forma, que diferem dos produtos fabricados à máquina. Nos esforçamos para representar essas características com precisão nas fotos dos nossos produtos, mas não podemos garantir que o produto que você receber será idêntico às imagens do site. Essas diferenças naturais não são consideradas defeitos do produto.
Os preços, descrições e disponibilidade dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar a venda de qualquer produto a qualquer momento.
4. Precisão, integridade e atualidade das informações
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