Как проверить статус доставки и отследить заказы на плетеные корзины от BasketGem? Получу ли я уведомление после отправки?

Компания BasketGem осуществляет строгий контроль качества плетеных корзин ручной работы, но мы понимаем, что в редких случаях могут возникать проблемы с качеством во время транспортировки или производства. Поэтому мы разработали комплексную политику возврата и обмена, чтобы в полной мере защитить ваши права и интересы при покупке ивовых или ротанговых корзин, сделав ваши покупки беззаботными.

С точки зрения условий возврата и обмена: Вы можете подать заявку на возврат или обмен, если полученная вами плетеная корзина имеет следующие дефекты качества:

Обратите внимание, что заявки на возврат и обмен необходимо подать в течение 7 дней с момента получения вашей плетеной корзины BasketGem, приложив четкие фотографии/видеозаписи, подтверждающие проблему.

С точки зрения процесса возврата и обмена: после того, как вы свяжетесь со службой поддержки клиентов, чтобы объяснить проблему с качеством вашей плетеной корзины и предоставить подтверждающие документы, мы проверим ситуацию в течение 24 часов — в случае подтверждения мы немедленно организуем процедуру возврата или обмена.

BasketGem предлагает различные способы доставки плетеных корзин ручной работы, чтобы удовлетворить потребности клиентов в сроках и бюджете. Расчет стоимости доставки учитывает основные транспортные факторы, обеспечивая прозрачность и обоснованность, позволяя вам выбрать оптимальный логистический план для ваших ивовых или ротанговых корзин в зависимости от вашей ситуации.

С точки зрения типов доставки: Мы предлагаем два основных способа трансграничной доставки: Во-первых, авиаперевозки — быстрая доставка, подходящая для заказов плетеных корзин ручной работы с высокими требованиями к срокам (например, розничные клиенты, заказы образцов, оптовые покупатели плетеных корзин ручной работы, которым срочно необходим товар). Мы сотрудничаем с международными курьерскими службами, такими как DHL, FedEx и UPS, которые могут быстро доставлять товары в крупные города по всему миру. Во-вторых, морские перевозки — недорогая доставка, подходящая для крупных заказов плетеных корзин ручной работы с невысокими требованиями к срокам (например, крупные оптовые закупки плетеных корзин ручной работы, заказы на долгосрочное планирование запасов). Мы сотрудничаем с судоходными компаниями, обслуживающими основные мировые порты (например, порт Лос-Анджелеса в США, порт Роттердама в Европе). Кроме того, для экологически чистых заказов плетеных корзин ручной работы в пределах страны или соседних стран мы также предлагаем наземную транспортировку для дальнейшего снижения логистических затрат.

С точки зрения расчета стоимости доставки: Стоимость доставки плетеных корзин ручной работы рассчитывается в основном на основе следующих факторов: Во-первых, способ доставки — стоимость авиаперевозок выше, чем морских, а стоимость наземной транспортировки — самая низкая. Во-вторых, пункт назначения — логистические затраты на плетеные корзины из ивовых прутьев значительно различаются в зависимости от страны/региона (например, стоимость доставки в развитые страны Европы и Америки ниже, чем на отдаленные острова). В-третьих, характеристики груза — включая вес плетеных корзин (рассчитывается по фактическому весу) и объем (для больших ротанговых корзин расчет производится по объемному весу). В-четвертых, количество заказа — при оптовых заказах плетеных корзин ручной работы могут быть предоставлены скидки на доставку или даже частичное снижение стоимости доставки.

После подтверждения заказа на плетеные корзины BasketGem наша служба поддержки клиентов предоставит точную стоимость доставки, исходя из выбранного способа доставки, информации о грузе и места назначения. Вы также можете запросить сравнение стоимости и сроков доставки различными способами, и мы поможем вам выбрать наиболее экономичный логистический план для ваших экологичных плетеных корзин.

Компания BasketGem понимает важность упаковки при транспортировке — хотя плетеные вручную корзины прочны, им все же необходима надлежащая упаковка, чтобы избежать износа и деформации. Поэтому мы разработали научно обоснованный план упаковки, основанный на характеристиках продукции и требованиях к транспортировке ивовых или ротанговых корзин, чтобы гарантировать сохранность товара при доставке.

С точки зрения стандартного процесса упаковки: Во-первых, мы оборачиваем каждую плетеную корзину прозрачной полиэтиленовой защитной пленкой, чтобы предотвратить царапины или попадание пыли во время транспортировки. Особенно для экологичных плетеных корзин с индивидуальным логотипом, защитная пленка эффективно защищает напечатанные/вышитые детали. Во-вторых, мы заполняем внутреннюю часть ивовых корзин амортизирующими материалами (например, пузырчатой ​​пленкой, ватой), чтобы поддержать структуру корзины и предотвратить деформацию от сдавливания (особенно для плетеных корзин из ротанга с ручками, область ручки дополнительно усиливается). В-третьих, упакованную плетеную корзину помещаем в специальную картонную коробку (размер коробки точно соответствует размеру корзины, чтобы избежать тряски во время транспортировки), а зазоры между коробкой и плетеными корзинами из хлопковой веревки заполняем пенопластовыми блоками для дальнейшего усиления амортизирующего эффекта. В-четвертых, коробку запечатываем и прикрепляем этикетки с надписями «Хрупкое» и «Обращаться осторожно», чтобы напомнить логистическим компаниям о необходимости бережного обращения с вашей плетеной корзиной BasketGem.

С точки зрения корректировки упаковки в особых случаях: при покупке нескольких плетеных корзин оптом мы будем использовать многослойную упаковку — разделим слои ивовых корзин жестким картоном, чтобы предотвратить их взаимное сдавливание. Для оптовых партий ротанговых корзин, отправляемых морем (дальние перевозки), мы увеличим толщину картонной коробки или используем деревянные ящики для упаковки, чтобы минимизировать риск повреждения товара.

Независимо от используемого метода упаковки, компания BasketGem ставит во главу угла "сохранность плетеных вручную корзин", гарантируя, что каждая экологически чистая плетеная корзина из ивовых прутьев сохранит свой первоначальный вид и структуру, поэтому вам не придется беспокоиться о повреждениях при транспортировке.

Производственный цикл плетеных корзин BasketGem гибко корректируется в зависимости от типа заказа (образец/оптовая партия), сложности изделия и количества заказа. Мы минимизируем время производства, обеспечивая при этом качество экологически чистых плетеных корзин, чтобы удовлетворить ваши потребности в доставке.

С точки зрения производственного цикла образцов: если вам нужны образцы плетеных корзин ручной работы (как имеющихся в наличии, так и изготовленных на заказ), производственный цикл составляет приблизительно 7 дней — наши мастера в первую очередь займутся изготовлением образцов корзин из ивовых прутьев или хлопковой веревки, чтобы вы могли быстро оценить материал, качество изготовления и эффект индивидуального заказа. После завершения изготовления образцов будет немедленно организована отправка, что позволит вам как можно скорее убедиться в соответствии изделия вашим ожиданиям.

С точки зрения производственного цикла оптовых заказов: для оптовых заказов на изготовление плетеных корзин ручной работы (корзины из ротанга на заказ, соответствующие минимальному объему заказа, или оптовые закупки товаров со склада) производственный цикл обычно составляет 20-30 дней после получения предоплаты:

Если ваш заказ на плетеные корзины имеет четко определенный срок выполнения (например, закупка подарков к праздникам, подготовка к выставке), пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки клиентов при оформлении заказа. Мы скорректируем производственный график, чтобы обеспечить приоритетную доставку вашего заказа на плетеные корзины из ивовых прутьев или ротанга. В процессе производства мы также будем регулярно информировать вас о ходе работ (например, подготовка материалов, этап плетения, статус завершения контроля качества), что позволит вам отслеживать ваш заказ на плетеные корзины в режиме реального времени.

Компания BasketGem придает большое значение сотрудничеству с клиентами, которые закупают плетеные корзины вручную оптом, поэтому мы разработали многоуровневую систему скидок, позволяющую вам получать большую выгоду по мере увеличения объема закупок ивовых или ротанговых корзин, что действительно обеспечивает принцип «чем больше количество, тем лучше цена».

С точки зрения основной логики политики скидок: наши скидки напрямую зависят от количества и типа вашего заказа плетеных корзин — чем больше количество заказа, тем больше скидка за единицу товара. При покупке нескольких видов экологичных плетеных корзин оптом (например, корзин для хранения из ивовых прутьев и подарочных корзин из хлопковой веревки) вы также можете воспользоваться дополнительными скидками за комбинирование. В частности:

С точки зрения применения и подтверждения скидки: если вы планируете приобрести большое количество плетеных корзин BasketGem, просто сообщите службе поддержки клиентов о выбранных моделях и количестве. Мы разработаем эксклюзивный план скидок, исходя из ваших потребностей, и предоставим подробную смету (включая цену за единицу со скидкой, общую цену и детали скидки). После подтверждения плана скидка будет напрямую отражена в расчете по вашему заказу на экологичные плетеные корзины — дополнительная заявка не требуется.

Для оптовых покупателей плетеных корзин ручной работы, с которыми мы сотрудничаем на долгосрочной основе, BasketGem также предлагает такие преимущества, как ежеквартальные скидки и приоритетный доступ к новым плетеным корзинам из ивовых прутьев, стремясь установить стабильные и взаимовыгодные партнерские отношения и максимизировать выгоду от каждой оптовой закупки ваших плетеных корзин.

Цена на изготовленные на заказ плетеные корзины BasketGem не является фиксированной, а рассчитывается комплексно с учетом ваших конкретных потребностей, что обеспечивает прозрачность и разумность, позволяя вам получить эксклюзивные корзины из ивовых прутьев или ротанга, наслаждаясь при этом выгодным сотрудничеством.

С точки зрения основных факторов, влияющих на цену: Во-первых, стиль изделия и сложность изготовления — цена изготовления базовых ивовых корзин на заказ относительно низкая. Если вам требуются плетеные вручную корзины сложной конструкции (например, многослойные перегородки, нестандартные формы) или с изысканным мастерством (например, вышитый вручную логотип, ажурные узоры), затраты соответственно возрастут, и цена вырастет. Во-вторых, количество заказа — цена за единицу экологически чистых плетеных вручную корзин при мелкосерийном изготовлении (например, 200 штук, соответствующих минимальному объему заказа) относительно высока, в то время как при крупносерийном изготовлении (например, более 500 штук) затраты на изготовление пресс-форм и рабочую силу можно разделить, что приводит к значительному снижению цены за единицу. В-третьих, выбор материала — цена плетеных вручную корзин на заказ из редкого ротанга или органической хлопковой веревки выше, чем цена плетеных корзин из обычной ивы или рогоза.

С точки зрения процесса составления сметы: После того, как вы сообщите нам по электронной почте или WhatsApp о ваших требованиях к изготовлению плетеной корзины на заказ (включая стиль, размер, содержимое и количество заказа), наша команда продаж рассчитает стоимость в течение 1-2 рабочих дней и предоставит вам подробную смету, включающую цену за единицу, общую цену, производственный цикл и стоимость доставки. Если у вас возникнут вопросы по смете, мы подробно объясним структуру затрат на плетеные корзины BasketGem по каждому из них, а также можем скорректировать план индивидуализации в соответствии с вашим бюджетом (например, упростить процесс изготовления, изменить материалы).

Компания BasketGem придерживается принципа «вы получаете то, за что платите». Цена на изготовленные на заказ экологичные плетеные корзины ручной работы всегда соответствует качеству изготовления, материалам и количеству, без каких-либо скрытых дополнительных платежей, что делает процесс заказа плетеной корзины на заказ понятным и прозрачным.