Question 1

為什麼選擇柳條編織籃進行收納？

Accepted Answer

選擇柳條編織籃進行收納遠不止是「裝東西」那麼簡單。它融合了實用功能、美觀裝飾、情感價值和環保理念——這是一種明智而有品味的生活方式選擇，而這正是我們品牌 BasketGem 致力於倡導的。

讓我們詳細分析為什麼像 BasketGem 出品的這種柳條編織籃是備受歡迎的收納用品：

從實際功能角度來看：比塑膠盒更智能

卓越的透氣性：這是柳條編織籃的核心優勢。與密封的塑膠盒不同，柳條間的天然縫隙可以讓空氣自由流通。

適用場景：非常適合存放換季衣物、毛毯、羊毛衫、書籍、茶葉和農產品（如馬鈴薯、洋蔥），有效防止受潮、發黴和異味。 BasketGem 的工匠深諳此道，因此每一件產品都採用緊密而富有彈性的編織工藝，確保最佳透氣性。

輕巧而堅固：柳條本身就很輕，所以即使是尺寸較大的柳條籃也比同等大小的木箱輕得多。它們便於攜帶，對兒童和老人都很友好。同時，柔韌的柳條結構也提供了優異的承重能力和保護性。

輕柔呵護，安全無虞：柳條編織籃內裡柔軟，避免刮傷精緻物品。 BasketGem 的籃子在最後工序中經過精心打磨，確保每個邊緣都光滑柔和，讓您可以安心存放所有珍貴物品。

柳條編織，造型多樣，尺寸齊全：柳條可以編織成各種形狀和尺寸。 BasketGem 的產品系列涵蓋了各種風格，從帶蓋儲物箱到優雅的手提購物籃，滿足您的所有需求，尤其適合不同的空間。

從美學裝飾的角度來看：它本身就是一件藝術品。

自然質感與溫暖：在充斥著冰冷堅硬材質的現代空間中，柳條編織籃帶來自然質感與溫暖色調，瞬間「柔化」環境。 BasketGem 的籃子不只是一個容器，更是一件能點亮任何空間的天然藝術品。

風格百搭：別以為柳條籃只適合田園風格。它們其實是風格百搭的單品，能完美融入日式侘寂、波西米亞風或現代簡約裝飾，成為空間的點睛之筆。

「隱藏八個部分，展示兩部分」的收納美學：即使堆滿雜物，精美的 BasketGem 收納籃也能保持整潔有序。它憑藉著優雅的外觀，將“混亂”轉化為“有序之美”，使收納本身成為家居裝飾的一部分。

從情緒和心理角度來看：與「慢活」的聯繫

手工的溫暖：每個 BasketGem 籃子都帶有手工製作的痕跡——正是這些「瑕疵」賦予了它們獨特的魅力。凝聚著工匠們的時間和心血，它們為使用者帶來情感上的共鳴和舒適感。

營造「慢節奏」氛圍：使用 BasketGem 的籃子是一種抵制快節奏生活方式的方式。它提醒我們專注於自然、傳統和更真實的生活方式。

永續的環保選擇：柳條是一種可再生、可生物降解的天然材料。選擇 BasketGem，即是對環境責任的承諾。我們堅持使用可持續來源的柳條，確保每一件產品都對地球友善。

選擇 BasketGem 柳條編織籃作為收納籃，意味著您擁有的不僅僅是一個容器——它更是一個多功能解決方案，兼具透氣性、輕便性、美觀性、保暖性和環保性。它將日常瑣事的雜亂轉化為溫馨雅緻的生活方式。

所以下次當你考慮收納時，別再用普通的塑膠盒了，選擇 BasketGem 柳條編織籃——為你的家和你自己帶來一絲自然之美。

Question 2

BasketGem是否為有品質問題的手工編織籃提供退換貨服務？

Accepted Answer

BasketGem對手工編織籃產品有著嚴格的品質控制，但我們也理解在運輸或生產過程中可能會出現極少數的品質問題。因此，我們制定了完善的退換貨服務政策，以充分保障您在購買柳條籃或藤條籃時的權益，讓您購物無憂。

從退換貨條件來看：如果您收到的手工編織籃有以下品質問題，您可以申請退換貨：

生產工藝缺陷（例如，柳條籃編織鬆散、接頭斷裂、提把脫落）；
材料問題（例如，發黴或損壞的藤籃材料，與協議不符的原料）；
訂製手工編織籃不符合約定要求（例如，LOGO印刷錯誤、顏色偏差過大）；
環保手工編織籃在運輸過程中遭受嚴重損壞（非人為損壞）。

請注意，退貨和換貨申請必須在收到 BasketGem 手工編織籃後 7 天內提交，並附上清晰的問題照片/影片作為證據。

從退換貨處理流程的角度來看：您聯絡客服說明您的手工編織籃的品質問題並提供證據後，我們將在 24 小時內核實情況——如果確認屬實，我們將立即為您安排退換貨手續。

Question 3

BasketGem手工編織籃有哪些運輸方式？運費如何計算？

Accepted Answer

BasketGem 為手工編織籃提供多種運輸方式，以滿足客戶不同的時效性和預算需求。運費計算綜合考慮了核心運輸因素，確保透明合理，讓您可以根據自身情況選擇最適合您柳條籃或藤條籃的物流方案。

從運輸方式來看，我們主要提供兩種主流的跨境運輸方式：第一種是空運——速度快，適合對交貨時間要求較高的手工編織籃訂單（例如零售客戶、樣品訂單、急需庫存的手工編織籃批發商）。我們與DHL、FedEx、UPS等國際快遞公司合作，可快速送達全球各大城。第二種是海運——成本低，適合對交貨時間要求不高的大批量手工編織籃訂單（例如大批量手工編織籃批發採購、長期備貨訂單）。我們與覆蓋全球主要港口的船公司合作（例如美國洛杉磯港、歐洲鹿特丹港）。此外，對於本地或鄰國的環保手工編織籃訂單，我們也提供陸路運輸，以進一步降低物流成本。

從運費計算維度來看，手工編織籃的運費主要根據以下幾個因素計算：第一，運輸方式－空運成本高於海運，陸運成本最低。第二，目的地－柳條編織籃的物流成本在不同國家差異很大（例如，運往歐美發達國家的運費低於運往偏遠島嶼）。第三，貨物屬性－包括手工編織籃的重量（以實際重量計算）和體積（大型藤編儲物籃以體積重量計算）。第四，訂單數量－大量訂購手工編織籃可享有運費折扣甚至部分運費減免。

在您確認 BasketGem 手工編織籃訂單後，我們的客服人員將根據您選擇的運輸方式、貨物資訊和目的地提供準確的運費報價。您也可以要求我們比較不同運輸方式的費用和時效，我們將協助您選擇最經濟實惠的物流方案，確保您的環保手工編織籃安全送達。

Question 4

BasketGem手工編織籃的包裝方式是什麼？

Accepted Answer

BasketGem深知包裝在運送過程中的重要性——手工編織的籃子雖然結實耐用，但仍需妥善包裝以避免磨損和變形。因此，我們根據柳條籃或藤條籃的產品特性和運輸要求，制定了一套科學的包裝方案，以確保貨物完好無損地送達。

從常規包裝流程來看：首先，我們用透明PE保護膜包裹每個手工編織籃，以防止運輸過程中刮擦或沾染灰塵。特別是帶有訂製LOGO的環保手工編織籃，保護膜能有效保護印刷/刺繡細節。其次，在柳條收納籃內部填充緩衝材料（例如氣泡膜、珍珠棉），以支撐籃體結構，防止擠壓變形（特別是對於帶提把的藤編手提籃，提手部位會進行額外加固）。第三，將包裝好的手工編織籃放入定製紙箱（紙箱尺寸與籃子尺寸精準匹配，避免運輸過程中晃動），並在紙箱與棉繩編織籃之間的空隙處填充泡沫塊，進一步增強緩衝效果。第四，密封紙箱，並在外包裝箱上貼上「易碎品」、「小心輕放」等標籤，提醒物流公司妥善處理您的BasketGem手工編織籃。

從特殊情況下的包裝調整角度來看：如果您批量購買多個手工編織籃，我們將採用分層包裝——用硬紙板將柳條籃分層包裝，以防止相互擠壓。對於海運（長途運輸）的大量藤條籃，我們將增加紙箱厚度或使用木箱包裝，以最大程度地降低貨物損壞的風險。

無論採用何種包裝方式，BasketGem 都將「手工編織籃製品的安全」作為核心，確保您收到的每一個環保柳條編織籃都能保持其完整的外觀和結構，因此您不必擔心運輸損壞。

Question 5

BasketGem手工編織籃的生產週期是怎麼樣的？

Accepted Answer

BasketGem手工編織籃的生產週期可根據訂單類型（樣品/批量）、產品複雜程度和訂單數量靈活調整。我們將在確保環保手工編織籃品質的前提下，盡可能縮短生產時間，以滿足您的交貨需求。

從樣品訂單生產週期來看：如果您需要手工編織籃的樣品（無論是現貨款式還是定製樣品），生產週期約為7天——我們的工匠會優先製作柳條籃或棉繩籃的樣品，以確保您能盡快查看材質、工藝和定制效果。樣品製作完成後，我們會立即安排出貨，讓您盡快確認是否符合您的預期。

從大量訂單生產週期的角度來看：對於手工編織籃的批量生產訂單（滿足最小起訂量的定制藤籃或批量購買庫存產品），生產週期通常在收到定金後 20-30 天：

如果產品工藝簡單（例如，基本的柳條籃），訂單數量較少（200-500 件），生產可以在 20 天內完成；
如果產品工藝複雜（例如，帶有精美LOGO的定製手工編織籃）或訂單數量較大（超過500件），則生產週期將延長至30天，以確保每個成品BasketGem環保手工編織籃都通過嚴格的品質檢驗。

如果您訂購的手工編織籃有明確的截止日期（例如，用於節日禮品採購、展覽準備），請在下單時告知客服。我們將調整生產計劃，優先交付您的柳條編織籃或藤條編織籃訂單。生產過程中，我們也會定期向您報告進度（例如，材料準備、編織階段、品質檢驗完成情況），讓您即時掌握手工編織籃訂單的進度。

Question 6

BasketGem手工編織籃大量購買有折扣嗎？

Accepted Answer

BasketGem 非常重視與大量購買手工編織籃的客戶合作，因此我們制定了分級折扣政策，讓您隨著柳條籃或藤條籃購買量的增加而享受更大的成本優勢，真正實現“量大價優”。

從折扣政策的核心邏輯來看：我們的折扣與您訂購的手工編織籃的數量和類型直接相關——訂購數量越大，單價折扣越大。如果您大量購買多種環保手工編織籃（例如柳條收納籃和棉繩禮物籃），還可以享受額外的組合折扣。具體而言：

購買數量為 200-500 件：可享基本手工編織籃批發折扣（約比原價低 10%）；
購買數量達 500-1000 件：折扣力道加大（約佔原價的 20%），另減免部分手工編織籃的運費；
採購量超過 1000 件：可協商專屬底價，另加免費倉儲、代發貨等加值服務，以及優先生產定製手工編織籃。

從折扣申請和確認的角度來看：如果您打算大量購買 BasketGem 手工編織籃，只需告知客服您選擇的產品型號和購買數量即可。我們將根據您的需求制定專屬折扣方案，並提供詳細的報價單（包括折扣後的單價、總價和折扣明細）。方案確認後，折扣將直接體現在您的環保手工編織籃訂單結算中，無需額外申請。

對於長期合作的手工編織籃批發客戶，BasketGem 還提供季度回饋和優先體驗新款柳條編織籃產品的優惠，努力與您建立穩定互利的合作關係，並最大限度地提高您每次批量購買手工編織籃的價值。

Question 7

BasketGem訂製手工編織籃的價格是多少？

Accepted Answer

BasketGem 定製手工編織籃的價格並非固定值，而是根據您的具體需求綜合計算得出，確保透明合理，讓您在享受高性價比合作的同時，獲得獨一無二的柳條籃或藤條籃。

從影響價格的核心因素來看：首先是產品款式和工藝複雜度——基本款柳條籃的客製化價格相對較低。如果您需要客製化結構複雜（例如多層隔間、異形設計）或工藝精湛（例如手工刺繡LOGO、鏤空圖案）的手工編織籃，成本會相應增加，價格也會上漲。其次是訂單數量——小批量定制（例如200件，達到最低起訂量）環保手工編織籃的單價相對較高，而大批量定制（例如500件以上）可以分攤模具和人工成本，從而顯著降低單價。第三是材料選擇－採用珍稀藤條或有機棉繩訂製的手工編織籃價格高於採用普通柳條或香蒲編織的籃子。

從報價流程來看：您透過電子郵件或WhatsApp告知我們您的定製手工編織籃需求（包括款式、尺寸、客製化內容和訂購數量）後，我們的銷售團隊將在1-2個工作天內計算成本，並向您提供詳細的報價單，包括單價、總價、生產週期和運費。如果您對報價有任何疑問，我們將逐一解釋BasketGem手工編織籃的成本構成，並可根據您的預算調整定制方案（例如，簡化工藝、更換材料）。

BasketGem秉持「一分錢一分貨」的原則。訂製環保手工編織籃的價格始終與工藝、材料和數量相匹配，沒有任何隱藏費用，使您的手工編織籃客製化採購過程清晰透明。

Question 8

BasketGem手工編織籃的尺寸準確嗎？

Accepted Answer

BasketGem 秉持著「精準控制，注重細節」的生產原則，力求確保每一隻手工編織的籃子尺寸都符合標明的要求，同時如實告知手工製作中的細微瑕疵，讓您在購買柳條儲物籃或定制藤條籃時能夠充分了解情況。

從尺寸控制流程來看：生產前，我們的設計師會繪製手工編織籃的詳細尺寸圖。工匠在生產過程中使用捲尺、卡尺等專業測量工具，嚴格依照圖面控制籃身的長度、寬度、高度，以及提把尺寸和籃口直徑。每隻BasketGem環保手工編織籃在出廠前，都會由質檢團隊進行二次測量，以確保尺寸偏差降至最低。

從解釋手工誤差的角度來看：由於手工編織籃採用天然柔韌材料（例如柳條、藤條）經手工製作，受材料韌性和編織力度的影響，成品可能存在1-2厘米的輕微尺寸誤差——這對於柳條籃或棉繩籃等手工製品而言屬於正常現象，不會嚴重影響您的使用（例如，收納空間的配性、擺放效果）。例如，一個標稱尺寸為40厘米×30厘米的環保收納籃，實際尺寸可能為39厘米×29厘米或41厘米×31厘米，均在合理範圍內。

如果您對手工編織籃的尺寸有嚴格要求（例如，訂製收納籃以適配特定櫥櫃，或禮品籃需要精確尺寸），請在下單前與我們的客服溝通。我們將要求工匠進行更精細的把控，或提供 BasketGem 手工編織籃的樣品供您確認尺寸，確保最終產品完全符合您的需求。

Question 9

BasketGem手工編織的籃子是否耐用結實？

Accepted Answer

BasketGem 的手工編織籃不僅外觀自然美觀，而且透過精湛的工藝和科學的結構設計保證了其耐用性，讓您可以長期使用柳條儲物籃或藤條儲物籃，避免頻繁更換帶來的麻煩和浪費。

從工藝耐用性的角度來看：我們的工匠均擁有五年以上的編織經驗，採用「緊密交織編織法」手工編織籃身——每一根藤條和每一根柳枝都精準定位，交錯的結構均勻分散受力，防止鬆動或斷裂。同時，環保棉繩編織籃的接縫處採用天然麻繩加固，提把與籃身連接處採用雙層編織技術，進一步提升承重能力。

從結構設計的堅固性角度來看：我們充分考慮日常使用場景，為不同用途的手工編織籃設計了適應性結構：柳條儲物籃底部加厚木板，防止放置重物時變形；藤條手提籃的提手採用加厚藤條或棉繩編織，可輕鬆承重5-8公斤（例如，裝滿衣物或食物）；

日常使用中，即使頻繁搬運或放置重物，BasketGem的環保手工編織籃也能保持形狀穩定，不易磨損或變形。許多客戶回饋，我們的柳條編織籃使用3-5年後依然完好如初——這得益於手工技藝與科學設計的完美結合，BasketGem手工編織籃兼具實用性和耐用性。

Question 10

BasketGem手工編織籃的材質是否環保？

Accepted Answer

BasketGem 將「環保」作為其手工編織籃的核心概念。我們選用的所有原料不僅天然無害，而且從採集到降解的整個生命週期都遵循可持續發展的原則，因此，您購買的每一個柳條編織籃或藤條籃都是對地球的友好貢獻。

從原料永續性的角度來看：我們手工編織籃的所有材料均來自可再生資源－柳條和藤條每年都能自然再生，無需砍伐成樹；棉繩採用有機棉製成，種植過程中未使用化學農藥；香蒲生長於濕地，採摘後能迅速恢復；木材則使用經認證的林業廢料，避免資源浪費。這些材料的採集完全遵循生態保護原則，不會破壞自然棲息地，確保了BasketGem環保手工編織籃原料的可持續性。

從材料可生物降解性的角度來看：與塑膠等化學材料不同，BasketGem手工編織籃的原料全部可生物降解——產品使用壽命結束後，可直接丟棄於自然環境中，並在幾個月內分解成有機物，回歸土壤，不會造成白色污染。即使是染色訂製的手工編織籃，我們也使用植物性染料，分解時不會釋放有害物質。

此外，在生產過程中，我們會回收手工編織籃的邊角料（例如，短藤條、斷裂的棉繩），製作迷你收納籃等小物件，以最大限度地利用資源，減少浪費。選擇BasketGem的環保手工編織籃，意味著選擇低碳、永續的生活方式，將環保概念融入日常生活的各個層面。

Question 11

BasketGem手工編織籃是否有最低訂購量（MOQ）？

Accepted Answer

BasketGem針對不同類型的手工編織籃訂單制定了不同的最低起訂量規則，既滿足了手工編織籃批發客戶的大宗採購需求，又兼顧了零售客戶的個性化採購需求，使不同需求的客戶都能找到合適的合作方式。

從客製化產品的最低訂購量角度來看：如果您需要客製化專屬的手工編織籃（例如，印有LOGO、更改顏色或調整結構的柳條籃），由於需要單獨開模、調整生產流程以及工匠手工製作的高昂成本，我們設定最低起訂量為200件。這個數量可以分攤定製成本，確保生產效率，使您能夠以合理的價格獲得高品質的定製手工編織籃成品。

從現有產品的訂購規則來看：對於我們網上商店展示的現貨手工編織籃產品（無需定制），我們不設訂購數量限制——您可以購買 1 個環保棉繩收納籃用於家居裝飾，幾十個藤編禮品籃用於禮品分發，甚至數百個手工編織籃用於批發銷售，完全根據您的實際需求。

無論您是小型零售客戶還是大型手工編織籃批發客戶，BasketGem 都將提供相應的服務：零售客戶可享受便捷的下單和發貨流程，而批發客戶可以協商專屬的價格折扣和物流方案，真正實現「按需定制和靈活合作」。

Question 12

如何購買 BasketGem 手工編織籃？支援哪些付款方式？

Accepted Answer

BasketGem始終秉承「安全、便捷、靈活」的原則，為全球客戶提供多種手工編織籃的支付方式，包括電匯（T/T）、PayPal和信用卡支付。這些支付方式滿足了零售客戶和手工編織籃批發買家的不同交易需求，確保柳條編織籃、定制藤編籃等訂單的支付流程順暢無阻。

從電匯（T/T）付款的角度來看：這是跨境批量採購手工編織籃的首選付款方式，尤其適用於大額訂單（例如，200個以上環保儲物籃的客製訂單）。訂單確認後，客服將提供完整的電匯資訊（包括公司帳戶名稱、銀行名稱、銀行帳號、SWIFT代碼）。您可以透過銀行櫃檯或網路銀行完成轉帳。電匯的優點包括資金安全性高、手續費低，並且支持大額交易。手工編織籃批發客戶在收到款項後可享有優先處理服務。轉帳後，請保留收據並發送給客服；我們將在1-2個工作天內核實並開始生產。

從PayPal付款的角度來看：它適用於零售客戶或小批量購買棉繩編織籃、迷你柳條籃等產品。操作簡便，可即時確認付款。只需在結帳頁面選擇PayPal付款，即可跳轉至您的PayPal帳戶完成授權－無需填寫其他銀行資料。交易全程加密，安全可靠，退款流程也更有彈性。無論是購買單一家居裝飾籃還是少量樣品，PayPal都能讓您快速完成支付，縮短訂單處理週期。

從信用卡付款的角度來看：我們支援Visa和MasterCard等主流信用卡，適用於所有類型的手工編織籃訂單（零售/小批量批發）。在結帳頁面輸入您的信用卡資料（卡號、有效期、安全碼），核實後即可完成付款－款項即時到賬，訂單即可立即進入處理階段。信用卡支付支援分期付款（部分銀行提供）。如果您購買的是節日禮籃或其他需要分期付款的訂單，可以諮詢客服以了解分期付款方案。

無論您選擇哪種付款方式，BasketGem 都將全程保障交易安全，所有付款連結均採用加密技術。如果您對付款操作有任何疑問（例如，電匯帳戶驗證、PayPal 轉帳問題），您可以隨時聯繫客服——我們將提供一對一指導，確保您順利完成 BasketGem 手工編織籃訂單的付款。