История началась со случайной встречи в социальных сетях. Клиент из Дубая, просматривая соцсети, был очарован нашей плетёной вручную корзиной. Естественная, деревенская текстура ротангового плетения, а также практичный и в то же время эстетичный дизайн идеально соответствовали его желанию приобрести корзину в стиле фруктовой чаши. Впоследствии клиент сам связался с нами через социальные сети, чтобы сообщить о своём намерении купить.
Изучив потребности клиента, мы сразу же отобрали различные ротанговые фруктовые корзины, имеющиеся на складе, и подробно продемонстрировали информацию о продукте с помощью фотографий, видео и т. д., чтобы клиенты, находящиеся далеко в Дубае, могли четко оценить размер, качество изготовления и стиль каждой корзины. После тщательного выбора клиент влюбился в стильную минималистичную модель. Эта корзина, сплетенная вручную из высококачественного натурального ротанга, отличается плавными линиями, идеально подходит для хранения фруктов и служит декоративным акцентом. Она прекрасно дополняет эстетику современного дома и соответствует потребительским предпочтениям клиента. Однако мы столкнулись с небольшой проблемой при определении объема покупки: спрос клиента был велик, и доступный запас этой стильной и простой ротанговой корзины не мог удовлетворить все его потребности в тот момент. Что еще более важно, клиент указал, что ему срочно нужны эти товары, и надеется получить их как можно скорее.
Столкнувшись с этой ситуацией, мы не разочаровали клиента. Вместо этого мы быстро проверили наш ассортимент и, основываясь на его основном требовании к «корзине для фруктов», заранее предложили дополнительную ротанговую корзину для фруктов. Эта корзина, также изготовленная из натурального ротанга, добавила изысканности дизайну. Несмотря на небольшое отличие от первоначально выбранного стиля, она была столь же практичной и красивой, и у нас был достаточный запас. Чтобы помочь клиентам более интуитивно разобраться в рекомендуемых моделях, мы не только предоставили подробную информацию о продукте, но и терпеливо ответили на все их вопросы, а также проанализировали преимущества объединения двух корзин: это позволяет удовлетворить срочные потребности клиентов в пополнении запасов, улучшить их выкладку и предоставить покупателям больше выбора.
Ознакомившись с нашими рекомендациями, клиент остался очень доволен и сразу же решил использовать сочетание «модный и простой стиль + изысканный и фактурный стиль», что не только решило проблему недостаточного запаса, но и позволило создать разнообразие стилей изделий. После утверждения плана мы немедленно приступили к процессам складирования, контроля качества и упаковки. Каждая ротанговая корзина проходит строгий контроль качества, чтобы гарантировать отсутствие дефектов, а затем профессионально упаковывается для предотвращения повреждений при транспортировке.
В настоящее время эта партия ротанговых корзин с фруктами, воплощающих мастерство и искренность, успешно отправлена и мчится через границу в Дубай, где она вскоре будет доставлена заказчику. Это сотрудничество с нашим дубайским клиентом — не просто сделка, но и признание мастерства ручной работы и сервисного потенциала нашей компании. В будущем мы продолжим развивать мастерство ручного ткачества, постоянно оптимизировать дизайн продукции и процессы обслуживания, а также сотрудничать с большим количеством международных клиентов, предлагая им высококачественные изделия из ротанга и ивового плетения, что позволит традиционным ремеслам ещё ярче заявить о себе на международном рынке.
Ваши потребности, которые мы создаем, ваш голос, который мы слушаем, чтобы соткать вашу красоту.