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Costi di spedizione: le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento in base al peso del prodotto e alla destinazione.

Tracciamento dell'ordine: una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento tramite e-mail.


3. Politica di reso e rimborso

Politica di non reso: poiché tutti i nostri prodotti sono intrecciati a mano in salice naturale, ogni articolo ha la sua consistenza e le sue caratteristiche uniche. Pertanto, non accettiamo resi o cambi per nessun motivo. Tutte le vendite sono definitive.

Articoli danneggiati: se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dal ricevimento, allegando una prova fotografica o video. Dopo la verifica, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.

Articoli errati: se per errore ti abbiamo inviato l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Saremo responsabili dell'invio del prodotto corretto e delle relative spese di spedizione.


4. Informativa sulla privacy

Raccolta di informazioni: raccogliamo le informazioni che fornisci durante il pagamento, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, esclusivamente allo scopo di elaborare il tuo ordine e contattarti.

Utilizzo delle informazioni: non venderemo né affitteremo mai le tue informazioni personali a terzi.

Sicurezza dei pagamenti: tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.

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