Titolo della pagina: Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1 novembre 2025

Noi di Basketgem ("noi", "nostro", "ci") prendiamo la tua privacy estremamente seriamente. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti www.basketgem.com ("il Sito Web") o effettui un acquisto da noi.

1. Informazioni personali che raccogliamo

Informazioni sul dispositivo: quando visiti il ​​nostro sito Web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo tramite tecnologie come i cookie, tra cui il tuo indirizzo IP web, il sistema operativo, il tipo di browser, la fonte di riferimento e le pagine con cui interagisci sul sito.

Informazioni sull'ordine: quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il sito Web, raccogliamo le seguenti informazioni: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito).

Informazioni sull'account: se crei un account, raccogliamo il tuo nome utente, la tua password e le informazioni sull'ordine sopra menzionate.

2. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito Web (ad esempio, analizzando il comportamento dei visitatori tramite Google Analytics).

Utilizziamo le Informazioni sull'Ordine per evadere i tuoi ordini (inclusa l'elaborazione dei pagamenti, l'organizzazione della spedizione e l'emissione di fatture/conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni per:

Comunicare con te e rispondere alle tue domande.

Valutare l'efficacia del nostro marketing e della nostra pubblicità.

Fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, in linea con le tue preferenze (ad esempio, se ti sei iscritto alla nostra newsletter).

3. Consenso e revoca del consenso

Come acconsenti: Fornendoci informazioni personali per completare una transazione, effettuare un ordine, organizzare una consegna o elaborare un reso, acconsenti alla loro raccolta e al loro utilizzo solo per quello scopo specifico.

Come revocare il consenso: se cambi idea dopo aver fornito le tue informazioni, puoi revocare il tuo consenso a contattarti per i suddetti scopi di marketing in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzobasketmaker@basketgem.com .

4. Divulgazione

Potremmo condividere le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi terzi per aiutarci a utilizzare le tue informazioni, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito web.

Per l'evasione degli ordini ci affidiamo a corrieri come UPS/USPS/DHL.

Infine, potremmo anche divulgare le tue Informazioni personali per ottemperare alle leggi applicabili, alle citazioni in giudizio, ai mandati di perquisizione o ad altre richieste legittime.

5. Elaborazione dei pagamenti

I tuoi dati di pagamento vengono elaborati direttamente dai nostri processori di pagamento professionali (come Stripe e PayPal). Le loro operazioni sono regolate dalle rispettive informative sulla privacy. Non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

6. Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito Web, conserveremo le Informazioni relative al tuo Ordine nei nostri archivi, a meno che e finché non ci chiedi di cancellarle. Questo per adempiere ai nostri obblighi legali (come quelli fiscali) e risolvere eventuali controversie.

7. I tuoi diritti

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Canada, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso e di chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

8. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina.

9. Contattaci

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, registrare un reclamo o semplicemente desideri maggiori informazioni, contattaci all'indirizzobasketmaker@basketgem.com .