سياسة الخصوصية

--شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 دولار--

سياسة الخصوصية

عنوان الصفحة: سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 نوفمبر 2025

في Basketgem ("نحن")، نولي خصوصيتكم اهتمامًا بالغًا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقع www.basketgem.com ("الموقع") أو إجراء عملية شراء منا.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

معلومات الجهاز: عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك عنوان IP الخاص بالويب، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومصدر الإحالة، والصفحات التي تتفاعل معها على الموقع.

معلومات الطلب: عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع المعلومات التالية منك: الاسم وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان).

معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب، فإننا نجمع اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الطلب المذكورة أعلاه.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نحن نستخدم معلومات الجهاز المجمعة لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (خاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال تحليل سلوك الزائر عبر Google Analytics).

نستخدم معلومات الطلب لتلبية طلباتك (بما في ذلك معالجة الدفع، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير/تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لما يلي:

التواصل معك والرد على استفساراتك.

تقييم فعالية التسويق والإعلان لدينا.

تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع تفضيلاتك (على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا).

3. الموافقة وسحب الموافقة

كيفية موافقتك: من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة أو تقديم طلب أو ترتيب التسليم أو معالجة الإرجاع، فإنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط.

كيفية سحب الموافقة: إذا غيرت رأيك بعد تقديم معلوماتك، يمكنك سحب موافقتك لنا على الاتصال بك لأغراض التسويق المذكورة أعلاه في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا علىbasketmaker@basketgem.com .

4. الإفصاح

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت.

نحن نستخدم Google Analytics لتحليل حركة المرور على موقع الويب.

نحن نعتمد على شركات الشحن مثل UPS/USPS/DHL لتلبية الطلبات.

أخيرًا، يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستدعاءات، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات القانونية الأخرى.

5. معالجة الدفع

تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً بواسطة معالجي الدفع المحترفين لدينا (مثل Stripe وPayPal). تخضع عملياتهم لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بهم. لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية كاملةً على خوادمنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. هذا للوفاء بالتزاماتنا القانونية (مثل المتطلبات الضريبية) وحل أي نزاعات محتملة.

7. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو كندا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.

8. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة.

9. اتصل بنا

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو كنت تريد ببساطة مزيدًا من المعلومات، فيرجى الاتصال بنا علىbasketmaker@basketgem.com .