Sidtitel: Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 1 november 2025

På Basketgem ("vi", "vår", "oss") tar vi din integritet på största allvar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.basketgem.com ("webbplatsen") eller gör ett köp från oss.

1. Personuppgifter vi samlar in

Enhetsinformation: När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet genom tekniker som cookies, inklusive din IP-adress, operativsystem, webbläsartyp, hänvisningskälla och sidor du interagerar med på webbplatsen.

Orderinformation: När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in ​​följande information från dig: namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer).

Kontoinformation: Om du skapar ett konto samlar vi in ​​ditt användarnamn, lösenord och den orderinformation som nämns ovan.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder den insamlade enhetsinformationen för att undersöka potentiella risker och bedrägerier (särskilt din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (t.ex. genom att analysera besökarnas beteende via Google Analytics).

Vi använder orderinformationen för att fullfölja dina beställningar (inklusive att behandla betalning, ordna frakt och tillhandahålla fakturor/orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna information för att:

Kommunicera med dig och svara på dina frågor.

Utvärdera effektiviteten av vår marknadsföring och reklam.

Förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster, i enlighet med dina preferenser (t.ex. om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev).

3. Samtycke och återkallande av samtycke

Hur du samtycker: Genom att lämna personuppgifter till oss för att slutföra en transaktion, göra en beställning, ordna leverans eller behandla en retur samtycker du till att vi samlar in och använder dem endast för det specifika ändamålet.

Så här återkallar du samtycke: Om du ändrar dig efter att ha lämnat din information kan du när som helst återkalla ditt samtycke till att vi kontaktar dig för ovannämnda marknadsföringsändamål genom att kontakta oss påbasketmaker@basketgem.com .

4. Upplysning

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att använda dina uppgifter, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik.

Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatstrafik.

Vi förlitar oss på transportörer som UPS/USPS/DHL för orderhantering.

Slutligen kan vi också komma att lämna ut dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar, stämningar, husrannsakningsorder eller andra lagliga begäranden.

5. Betalningshantering

Din betalningsinformation behandlas direkt av våra professionella betalningsleverantörer (som Stripe, PayPal). Deras verksamhet regleras av deras egna integritetspolicyer. Vi lagrar inte din fullständiga kreditkortsinformation på våra servrar.

6. Datalagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din beställningsinformation för våra register tills du ber oss att radera denna information. Detta görs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (såsom skattekrav) och lösa eventuella tvister.

7. Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Kanada har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

8. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla, till exempel, ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Ändringarna träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på denna sida.

9. Kontakta oss

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller radera personuppgifter vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information, vänligen kontakta oss påbasketmaker@basketgem.com .