Sayfa Başlığı: Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 1 Kasım 2025

Basketgem'de ("biz", "bizim", "bize"), gizliliğinizi son derece ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.basketgem.com ("Web Sitesi") adresini ziyaret ettiğinizde veya bizden bir satın alma işlemi yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Cihaz Bilgileri: Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler gibi teknolojiler aracılığıyla web IP adresiniz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, yönlendirme kaynağınız ve sitede etkileşimde bulunduğunuz sayfalar dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.

Sipariş Bilgileri: Web Sitesi aracılığıyla bir satın alma işlemi yaptığınızda veya yapmaya çalıştığınızda sizden şu bilgileri toplarız: adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil).

Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturmanız durumunda kullanıcı adınızı, şifrenizi ve yukarıda belirtilen Sipariş Bilgilerinizi topluyoruz.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve dolandırıcılığı tespit etmemize yardımcı olmak (özellikle IP adresiniz) ve daha genel olarak Web Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek (örneğin, Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışını analiz ederek) için kullanırız.

Sipariş Bilgilerinizi siparişlerinizi karşılamak için kullanıyoruz (ödeme işleme, gönderim ayarlama ve fatura/sipariş onayı sağlama dahil). Ayrıca bu bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Sizinle iletişim kurmak ve sorularınıza cevap vermek.

Pazarlama ve reklamcılığımızın etkinliğini değerlendirin.

Tercihlerinize uygun olarak, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklamları size sunmak (örneğin, bültenimize abone olduysanız).

3. Onay ve Onayın Geri Çekilmesi

Onayınız Nasıl Verilir: Bir işlemi tamamlamak, sipariş vermek, teslimatı ayarlamak veya iadeyi işlemek için bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda, bunları yalnızca bu belirli amaç için toplamamıza ve kullanmamıza onay vermiş olursunuz.

Onayı Nasıl Geri Çekebilirsiniz: Bilgilerinizi verdikten sonra fikrinizi değiştirirseniz, yukarıda belirtilen pazarlama amaçları için sizinle iletişime geçmemiz için bize verdiğiniz onayı istediğiniz zaman şu adresten geri çekebilirsiniz:basketmaker@basketgem.com .

4. Açıklama

Yukarıda açıklandığı gibi, bilgilerinizi kullanmamıza yardımcı olmak amacıyla Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Örneğin:

Çevrimiçi mağazamızı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz.

Web sitesi trafiğini analiz etmek için Google Analytics kullanıyoruz.

Sipariş karşılama için UPS/USPS/DHL gibi taşıyıcılara güveniyoruz.

Son olarak, yürürlükteki yasalara, celplere, arama emirlerine veya diğer yasal taleplere uymak için de Kişisel Bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

5. Ödeme İşleme

Ödeme bilgileriniz doğrudan profesyonel ödeme işlemcilerimiz (Stripe, PayPal gibi) tarafından işlenir. İşlemleri, kendi gizlilik politikası hükümlerine tabidir. Kredi kartı bilgilerinizin tamamını sunucularımızda saklamıyoruz.

6. Veri Saklama

Web Sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde, siz bu bilgileri silmemizi talep edene kadar Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımızda saklayacağız. Bu, yasal yükümlülüklerimizi (vergi yükümlülükleri gibi) yerine getirmek ve olası anlaşmazlıkları çözmek içindir.

7. Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya Kanada'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Değişiklikler

Örneğin, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.

9. Bizimle İletişime Geçin

Eğer: hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilere erişmek, bunları düzeltmek, değiştirmek veya silmek, bir şikayette bulunmak veya yalnızca daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:basketmaker@basketgem.com .