Sidetitel: Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 1. november 2025

Hos Basketgem ("vi", "vores", "os") tager vi dit privatliv yderst alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger www.basketgem.com ("Hjemmesiden") eller foretager et køb hos os.

1. Personlige oplysninger, vi indsamler

Enhedsoplysninger: Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed via teknologier som cookies, herunder din IP-adresse, operativsystem, browsertype, henvisningskilde og sider, du interagerer med på hjemmesiden.

Ordreoplysninger: Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi følgende oplysninger fra dig: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre).

Kontooplysninger: Hvis du opretter en konto, indsamler vi dit brugernavn, din adgangskode og de ovennævnte ordreoplysninger.

2. Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Vi bruger de indsamlede enhedsoplysninger til at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at analysere besøgendes adfærd via Google Analytics).

Vi bruger ordreoplysningerne til at opfylde dine ordrer (herunder behandling af betaling, arrangering af forsendelse og udstedelse af fakturaer/ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse oplysninger til at:

Kommunikere med dig og besvare dine henvendelser.

Vurder effektiviteten af ​​vores markedsføring og reklame.

Give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester i overensstemmelse med dine præferencer (f.eks. hvis du har abonneret på vores nyhedsbrev).

3. Samtykke og tilbagetrækning af samtykke

Sådan samtykker du: Ved at give os personlige oplysninger for at gennemføre en transaktion, afgive en ordre, arrangere levering eller behandle en returnering, giver du samtykke til, at vi indsamler og bruger dem udelukkende til det specifikke formål.

Sådan trækker du samtykke tilbage: Hvis du ændrer mening efter at have givet dine oplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke til, at vi må kontakte dig med de førnævnte markedsføringsformål tilbage ved at kontakte os påbasketmaker@basketgem.com .

4. Offentliggørelse

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjepartsudbydere for at hjælpe os med at bruge dine oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik.

Vi bruger Google Analytics til at analysere hjemmesidetrafik.

Vi er afhængige af transportører som UPS/USPS/DHL til ordreopfyldelse.

Endelig kan vi også videregive dine personlige oplysninger for at overholde gældende love, stævninger, ransagningskendelser eller andre lovlige anmodninger.

5. Betalingsbehandling

Dine betalingsoplysninger behandles direkte af vores professionelle betalingsudbydere (såsom Stripe, PayPal). Deres drift er underlagt deres egne privatlivspolitikker. Vi gemmer ikke alle dine kreditkortoplysninger på vores servere.

6. Dataopbevaring

Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Dette er for at opfylde vores juridiske forpligtelser (såsom skattekrav) og løse eventuelle tvister.

7. Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Canada, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Kontakt os venligst via ovenstående kontaktoplysninger.

8. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Ændringer træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelse på denne side.

9. Kontakt os

Hvis du ønsker at: få adgang til, rette, ændre eller slette personlige oplysninger, vi har om dig, indgive en klage eller blot ønsker yderligere oplysninger, bedes du kontakte os påbasketmaker@basketgem.com .