Ingen returpolicy: Eftersom alla våra produkter är handvävda av naturligt pilträd har varje vara sin unika textur och egenskaper. Därför accepterar vi inte returer eller byten oavsett anledning. All försäljning är slutgiltig.
Skadade varor: Om du mottagit en produkt som skadades under transporten, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar efter mottagandet och ge bevis på detta med foto eller video. Efter verifiering kommer vi att ordna en ersättningsprodukt eller ge full återbetalning.
Felaktiga varor: Om vi av misstag skickar fel vara till dig, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi ansvarar för att skicka rätt produkt till dig och täcker eventuella fraktkostnader.