Политика доставки

--Бесплатная доставка для всех заказов свыше 200 долларов США--

Политика возврата и возмещения

Возврат невозможен: Поскольку все наши изделия сотканы вручную из натуральной ивы, каждое изделие имеет уникальную текстуру и характеристики. Поэтому мы не принимаем возврат или обмен по любой причине. Все продажи окончательны.

Повреждённый товар: Если вы получили товар, повреждённый при транспортировке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 48 часов с момента получения и предоставьте фото- или видеодоказательства. После проверки мы организуем замену товара или вернём вам полную стоимость.

Неправильный товар: Если мы по ошибке отправим вам не тот товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы возьмём на себя ответственность за отправку вам правильного товара и возместим расходы на доставку.