Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht: Da alle unsere Produkte handgewebt aus Naturweide sind, hat jedes Stück seine eigene, einzigartige Textur und Beschaffenheit. Daher akzeptieren wir ausnahmslos keine Rückgaben oder Umtausche. Alle Verkäufe sind endgültig.

Beschädigte Artikel: Sollten Sie ein Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice und senden Sie uns ein Foto oder Video als Beweis. Nach Prüfung des Sachverhalts veranlassen wir einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Falsche Artikel: Sollten wir Ihnen versehentlich den falschen Artikel zugesandt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen dann das richtige Produkt zu und übernehmen die damit verbundenen Versandkosten.

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Ansprechpartner: Manager Zhao 

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