視覚的に魅惑的なつながり
世界中の籐製品サプライヤーを閲覧していた英国の顧客は、Basketgem の Web サイトに表示されたランドリー バスケットに魅了されました。 籐の自然な質感、滑らかな曲線、そして現代的なホテルの美学にシームレスに溶け込むデザイン言語は、「自然な質感の客室」を創造するという彼らのデザイン哲学に完璧に合致していました。複雑なコミュニケーションを必要とせず、製品の視覚的なプレゼンテーションによって最初の信頼関係が築かれ、クライアントは展示されたコレクションからすぐに3つの製品を選択しました。
顧客との協力関係をさらに強化するために、Basketgem は籐製タオルラックのサンプルをいくつか無料で提供しました。 このシナリオベースの提案は、予想外にもクライアントから高い評価を得ました。「製品だけでなく、ホテルの実際の使用シナリオも理解しています」。天然素材の肌に優しい質感、通気性のある中空構造、そして独特の手編みの職人技が、クライアントの採用を決定づけました。
サンプル承認から量産まで
サンプルを受け取って品質を確認した後、顧客はシンプルな楕円形のランドリーバスケットと段付き収納バスケットの 2 つの製品をそれぞれ 100 個ずつ注文し、すぐに確定しました。 ホテル開業までのスケジュールを考慮すると、この注文では納品サイクルに高い要求が課せられます。
在庫不足に直面した Basketgem は、直ちに迅速な生産計画を実施しました。 経験豊富な織り職人が、籐の選択、浸漬、織りの工程の効率を最適化するために専用の生産チームを結成しました。 また、チームは「各製品の30%をランダムに検査する」という品質管理基準を厳格に遵守しました。原材料の受入から完成品の検査まで、プロセス全体を可視化して管理することで、迅速な生産によって品質が損なわれることがないようにしました。 すべての製品は現在完成の最終段階にあり、予定通りに納品される予定です。
「イメージ展示から実際の配送まで、バスケットジェムの製品一貫性と配送能力は安心感を与えてくれます。」進捗コミュニケーションにおけるこのお客様の評価は、バスケットジェムの「職人技で製品を作り、誠意を持ってサービスを提供する」というコミットメントを最もよく反映しています。今後も、自然から生まれたこの織りの美学は、国内外のより多くのお客様に、実用価値と人間的な温かさを兼ね備えた生活シーンを創造し続けていくことでしょう。