Eine optisch fesselnde Verbindung
Beim Stöbern bei Korbwarenlieferanten weltweit war ein britischer Kunde von den Wäschekörben auf der Website von Basketgem fasziniert. Die natürliche Textur des Korbgeflechts, seine sanft geschwungenen Linien und seine Designsprache, die sich nahtlos in die Ästhetik moderner Hotels einfügt, ergänzten perfekt ihre Designphilosophie, „Gästezimmer mit natürlicher Textur“ zu schaffen. Ohne komplexe Kommunikation baute die visuelle Präsentation der Produkte anfängliches Vertrauen auf, und der Kunde wählte schnell drei Produkte aus der ausgestellten Kollektion aus.
Um die Zusammenarbeit mit dem Kunden weiter zu verbessern, stellte Basketgem mehrere kostenlose Muster von Handtuchhaltern aus Korbgeflecht zur Verfügung. Diese szenariobasierte Empfehlung erntete unerwartet großes Lob vom Kunden: „Sie verstehen nicht nur das Produkt, sondern auch die tatsächlichen Nutzungsszenarien im Hotel.“ Die hautfreundliche Textur des Naturmaterials, das atmungsaktive Hohldesign und die einzigartige handgewebte Handwerkskunst überzeugten den Kunden zur Anmeldung.
Von der Musterfreigabe bis zur Massenproduktion
Nachdem der Kunde die Muster erhalten und ihre Qualität bestätigt hatte, schloss er schnell eine Bestellung für zwei Produkte ab: einen einfachen ovalen Wäschekorb und einen mehrstufigen Aufbewahrungskorb mit jeweils 100 Stück. Angesichts des Zeitplans für die Hoteleröffnung stellt der Auftrag hohe Anforderungen an den Lieferzyklus.
Angesichts unzureichender Lagerbestände setzte Basketgem sofort einen Plan zur beschleunigten Produktion um. Erfahrene Weber haben ein engagiertes Produktionsteam gebildet, um die Effizienz der Korbauswahl-, Einweich- und Webprozesse zu optimieren. Das Team hielt sich außerdem strikt an den Qualitätskontrollstandard, „30 % jedes Produkts stichprobenartig zu prüfen“. Durch die visualisierte Verwaltung des gesamten Prozesses, vom Eingang der Rohstoffe bis zur Prüfung des fertigen Produkts, wurde sichergestellt, dass die beschleunigte Produktion nicht zu Lasten der Qualität ging. Alle Produkte befinden sich nun in der Endphase der Fertigstellung und werden pünktlich geliefert.
„Von der Bildanzeige bis zur tatsächlichen Lieferung sind die Produktkonsistenz und Lieferfähigkeit von Basketgem beruhigend.“ Die Anerkennung dieses Kunden während der Fortschrittskommunikation spiegelt am besten Basketgems Engagement wider, „Produkte mit handwerklichem Geschick herzustellen und aufrichtigen Service zu bieten“. Auch in Zukunft wird diese von der Natur inspirierte Webästhetik für mehr Kunden im In- und Ausland Wohnwelten schaffen, die praktischen Wert mit menschlicher Wärme verbinden.
Ihre Bedürfnisse, die wir erfüllen, Ihre Stimme, auf die wir hören, um Ihre Schönheit zu weben.