Los productos de mimbre de Basketgem son los preferidos de los hoteles británicos, con 100 pedidos personalizados que demuestran su calidad.

Una conexión visualmente cautivadora

Mientras buscaba proveedores globales de mimbre, un cliente británico quedó cautivado por las cestas de lavandería que se mostraban en el sitio web de Basketgem. La textura natural del mimbre, sus suaves líneas curvas y su diseño, que se integra a la perfección con la estética hotelera moderna, complementaron a la perfección su filosofía de crear habitaciones con textura natural. Sin una comunicación compleja, la presentación visual de los productos generó confianza inicial, y el cliente seleccionó rápidamente tres productos de la colección expuesta.

Para mejorar aún más la colaboración con el cliente, Basketgem proporcionó varias muestras de cortesía de toalleros de mimbre. Esta recomendación basada en escenarios recibió inesperadamente grandes elogios del cliente: «No solo comprende el producto, sino también las situaciones reales de uso del hotel». La textura agradable para la piel del material natural, el diseño hueco transpirable y la singular artesanía tejida a mano convencieron al cliente para contratarlo.

De la aprobación de la muestra a la producción en masa

Luego de recibir las muestras y confirmar su calidad, el cliente finalizó rápidamente un pedido de compra de dos productos: una canasta de ropa ovalada simple y una canasta de almacenamiento escalonada, cada una con 100 unidades. Teniendo en cuenta el calendario de apertura del hotel, el pedido supone unas exigencias elevadas en el ciclo de entrega.

Ante la falta de inventario, Basketgem implementó inmediatamente un plan de producción acelerada. Los artesanos tejedores experimentados formaron un equipo de producción dedicado para optimizar la eficiencia de los procesos de selección, remojo y tejido del mimbre. El equipo también cumplió estrictamente con el estándar de control de calidad de "inspeccionar aleatoriamente el 30% de cada producto". La gestión visual de todo el proceso, desde la recepción de la materia prima hasta la inspección del producto terminado, garantizó que la producción acelerada no comprometiera la calidad. Todos los productos se encuentran ahora en las etapas finales de finalización y se entregarán a tiempo.

Desde la presentación de la imagen hasta la entrega, la consistencia del producto y la capacidad de entrega de Basketgem son una garantía. Este reconocimiento del cliente durante la comunicación del progreso es el mejor reflejo del compromiso de Basketgem con la elaboración artesanal de productos y la sinceridad en el servicio. En el futuro, esta estética textil, inspirada en la naturaleza, seguirá creando escenas vibrantes que combinan valor práctico con calidez humana para más clientes nacionales e internacionales.