BasketGem Customized Willow Picnic Basket: A Perfect Supply Chain Solution for an International Brand

ग्राहक पृष्ठभूमि और मांग की उत्पत्ति
2024 के वसंत में, एक यूरोपीय उच्च-अंत जीवन शैली ब्रांड की मार्केटिंग टीम को एक छोटे से वीडियो द्वारा गहराई से आकर्षित किया गया था, जो इंस्टाग्राम को ब्राउज़ करते समय टोकरी के हाथ से बुने हुए शिल्प कौशल दिखाते हुए दिखाया गया था। वीडियो में, शिल्पकार ध्यान से रेट्रो पैटर्न के साथ एक विकर पिकनिक टोकरी बुन रहे हैं। सूर्य विकर शाखाओं में अंतराल के माध्यम से चमकता है और जमीन पर प्रकाश और छाया को तोड़ता है, पूरी तरह से "प्राकृतिक लक्जरी" की अवधारणा की ब्रांड की खोज की व्याख्या करता है।
“हम पिकनिक आपूर्ति की तलाश कर रहे हैं जो पर्यावरण संरक्षण की अवधारणा को प्रतिबिंबित कर सकते हैं और व्यावहारिक हैं। इस ग्राहक के क्रय निदेशक ने याद किया, "टोकरीम न केवल उत्पाद दिखाता है, बल्कि शिल्प कौशल की भावना भी है, जो वास्तव में वह मूल्य है जिसे हमारी ब्रांड कहानी को व्यक्त करने की आवश्यकता है। "

चरण 1: पेशेवर परामर्श और समाधान निर्माण
1.1 समय क्षेत्र में कुशल संचार
व्हाट्सएप परामर्श प्राप्त करने के बाद बास्केटगैम ने निम्नलिखित सेवाओं को जल्द से जल्द पूरा किया: गहन चर्चा के बाद, हमने सीखा कि ग्राहक की गहरी-बैठी जरूरतें बास्केट हैं जो आउटडोर पिकनिक, होम स्टोरेज और शादी के उपहारों के लिए उपयोग की जा सकती हैं, जो कि 25-45 वर्ष की आयु के शहरी पर्यावरणविदों के लिए उपयुक्त हैं। ग्राहक ने उत्पाद चित्र और उत्पाद की आवश्यकताओं को भेजा, और बास्केटगेम ने तुरंत उत्पादन वितरण समय की पुष्टि की।

चरण 2: नमूना विकास और पुष्टि
नमूना अग्रिम भुगतान प्राप्त करने के बाद, हमारी शिल्पकार टीम ने 3 कार्य दिवसों के भीतर पहला नमूना तैयार किया। नमूने के पहले संस्करण को प्राप्त करने के बाद, ग्राहक ने तीन सुधार अनुरोध किए: हैंडल व्यास को 3 सेमी से 2.5 सेमी तक समायोजित किया गया था, और अस्तर की जेब को एक ब्रांड अनुकूलित लेबल के साथ जोड़ा गया था। हमने 3 कार्य दिवसों के भीतर सभी संशोधनों को पूरा किया, और ग्राहक इससे बहुत संतुष्ट थे।

चरण 3: बड़े पैमाने पर उत्पादन प्रबंधन और गुणवत्ता नियंत्रण
3.1 पारदर्शी उत्पादन प्रबंधन
उत्पाद उत्पादन की प्रगति के बारे में वास्तविक समय में ग्राहकों के साथ संवाद करें: कच्चे माल की तैयारी प्रगति, प्रत्येक प्रक्रिया का पूरा अनुपात, परीक्षण परिणाम
3.2 सख्त गुणवत्ता नियंत्रण
एक चार-स्तरीय गुणवत्ता निरीक्षण प्रणाली को लागू करें: कच्चे माल वेयरहाउसिंग निरीक्षण, अर्ध-तैयार उत्पाद निरीक्षण, तैयार उत्पाद पूर्ण निरीक्षण, और पूर्व-शिपमेंट यादृच्छिक निरीक्षण

चरण 4: अंतर्राष्ट्रीय रसद समाधान
4.1 व्यावसायिक रसद योजना
उत्पाद की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, हमने लागतों को बचाने के लिए समुद्री परिवहन का उपयोग करने के लिए ग्राहकों के साथ संवाद किया
4.2 पूर्ण लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग
प्रदान करें: लोडिंग फ़ोटो (रिकॉर्ड कंटेनर नंबर/लीड सील नंबर); बंदरगाह पर सीमा शुल्क निकासी प्रगति।

चरण 5: बिक्री के बाद सेवा और ग्राहक प्रतिक्रिया
बिक्री के बाद, बास्केटगैम एक तीन-स्तरीय प्रतिक्रिया प्रणाली स्थापित की है: सामान्य परामर्श: 2 घंटे के भीतर उत्तर; गुणवत्ता की समस्याएं: 12-घंटे का समाधान; आपातकालीन: 24-घंटे की हॉटलाइन खोलें।
अनुवर्ती यात्रा में, ग्राहक ने कहा, "बास्केटगेम के साथ सहयोग ने सीमा पार खरीद के बारे में हमारी धारणा को पूरी तरह से बदल दिया है। का पहला बैच 500 पिकनिक बास्केट हमारे ग्रीष्मकालीन पदोन्नति के दौरान तीन दिनों के भीतर बेचा गया, और ग्राहक इकाई की कीमत में 25%की वृद्धि हुई। सबसे आश्चर्यजनक बात यह है कि एक ग्राहक ने विशेष रूप से इस टोकरी के लिए एक थीम पिकनिक की योजना बनाई। हम बास्केटगेम के साथ एक दीर्घकालिक सहयोग पर हस्ताक्षर करेंगे और आशा करते हैं कि बास्केटगेम बेहतर और बेहतर होगा! "